Privacy Policy

Tanggal Efektif: 25 Maret 2026

Selamat datang di Sewawin.id ("Kami", "kami", atau "milik kami"), yang dioperasikan oleh PT. Bizasia Dynamix Solutions, sebuah perusahaan yang terdaftar di Indonesia. Privasi Anda sangat penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan pasar persewaan online kami di www.sewawin.id .

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP No. 27 Tahun 2022). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan pasar yang aman dan fungsional, kami mengumpulkan jenis informasi tertentu saat Anda mendaftar, mencantumkan item, menyewa barang, atau berinteraksi dengan platform kami.

A. Informasi Akun & Kontak

• Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir.

B. Data Identitas & Verifikasi

• Untuk Penyewa Perorangan: Kartu Identitas (KTP), SIM (jika diperlukan untuk persewaan tertentu), dan foto verifikasi identitas ("selfie" memegang KTP). Foto ini digunakan secara ketat untuk pencocokan visual manual atau otomatis untuk mencegah penipuan identitas dan tidak diproses sebagai templat biometrik yang diekstraksi.

• Untuk Penyelenggara Usaha/Perusahaan: Nomor Induk Usaha (NIB), NPWP, dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Direktur perusahaan atau perwakilan yang berwenang.

C. Data Keuangan & Transaksi

• Detail pembayaran (informasi kartu kredit/debit atau detail rekening bank, diproses dengan aman melalui gateway pembayaran pihak ketiga).

• Riwayat transaksi, termasuk barang sewaan, durasi sewa, dan catatan pembayaran.

D. Penggunaan & Data Teknis

• Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan aktivitas penjelajahan Anda di situs kami.

Catatan: Anda berhak menolak memberikan data pribadi, tetapi hal itu dapat membatasi kemampuan Anda untuk memverifikasi akun Anda atau menyelesaikan transaksi di Sewawin.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda (Dasar Hukum)

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan pembenaran hukum khusus yang diuraikan dalam UU PDP:

• Kebutuhan Kontraktual: Untuk membuat akun Anda, memfasilitasi perjanjian sewa yang aman antara pengguna, dan memproses pembayaran.

• Kewajiban Hukum: Untuk menyimpan catatan transaksi, keuangan, dan pajak sebagaimana disyaratkan oleh hukum Indonesia.

• Kepentingan Platform yang Sah: Untuk memverifikasi identitas, memberikan dukungan pelanggan, mengoptimalkan pengalaman pengguna, memantau aktivitas, dan mencegah penipuan, pencurian, atau penyalahgunaan.

• Persetujuan Eksplisit: Untuk mengirim materi pemasaran promosi dan buletin (yang dapat Anda pilih keluar kapan saja).

3. Perlindungan di bawah umur

Sewawin.id tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat menggunakan layanan kami di bawah pengawasan langsung dan dengan persetujuan terverifikasi dari orang tua atau wali yang sah. Jika kami menemukan bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

4. Berbagi & Pengungkapan Data

Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami secara ketat membatasi berbagi data untuk keadaan berikut:

A. Berbagi Data Pengguna-ke-Pengguna (Transaksi Marketplace)

Untuk memfasilitasi penyewaan yang berhasil, Sewawin.id membatasi informasi yang dibagikan antara para pihak dalam transaksi yang dikonfirmasi hingga seminimal mungkin:

• Apa yang dilihat Penyewa: Penyewa akan menerima nama Penyedia, alamat fisik, dan status NPWP (NPWP) yang ditampilkan.

• Apa yang dilihat Penyedia: Penyedia akan menerima nama pengguna dan alamat fisik Penyewa.

• Perlindungan Dokumen yang Ketat: Untuk melindungi dari penyalahgunaan data, Sewawin memberikan "Status Verifikasi" kepada Penyedia. Kami tidak secara otomatis membagikan KTP atau NPWP mentah Penyewa dengan Penyedia kecuali benar-benar diamanatkan secara hukum atau diwajibkan untuk penyelesaian sengketa formal yang melibatkan penegakan hukum.

• Pembatasan Penggunaan: Kedua belah pihak dilarang keras menggunakan informasi pribadi yang dibagikan untuk tujuan apa pun di luar menyelesaikan transaksi Sewawin.id.

B. Penyedia Layanan Tepercaya

Kami membagikan data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang berwenang (pemroses pembayaran, cloud hosting, dukungan teknis). Penyedia ini bertindak secara ketat sebagai pemroses data berdasarkan Perjanjian Pemrosesan Data yang mengikat secara hukum dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri.

C. Kepatuhan Hukum & Penyelesaian Sengketa

Kami akan mengungkapkan data jika diwajibkan oleh penegak hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah, atau untuk menyelidiki penipuan berat, pencurian, dan ancaman keamanan.

D. Transfer Bisnis

Jika Sewawin mengalami merger, akuisisi, atau restrukturisasi, data Anda dapat ditransfer dengan aman ke entitas pengelola baru.

5. Penyimpanan Data & Lokasi Server

Data pribadi Anda diproses dan disimpan dengan aman di server hosting yang secara fisik berlokasi di Republik Indonesia. Dengan beroperasi secara lokal, kami memastikan data Anda tetap tunduk pada yurisdiksi hukum Indonesia dan standar perlindungan data.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini:

• Akun Aktif: Data disimpan selama akun Anda tetap aktif.

• Catatan Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun untuk mematuhi peraturan keuangan dan pajak Indonesia.

• Dokumen Verifikasi yang Ditolak: Jika dokumen identitas gagal verifikasi, file tersebut akan dihapus secara permanen dari server kami dalam waktu 7 hari.

• Akun yang Diblokir/Ditangguhkan: Pengenal dasar dari akun yang dilarang karena penipuan atau pelanggaran kebijakan berat dipertahankan lebih lama khusus untuk mencegah pengelakan platform dan pendaftaran ulang.

7. Cookie & Teknologi 🍪 Pelacakan

Sewawin.id menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan fungsionalitas pasar dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.

• Cookie Esensial: Wajib untuk fungsi inti seperti login aman dan pemrosesan transaksi.

• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa atau lokasi).

• Cookie Analytics: Alat pihak ketiga (seperti Google Analytics) yang digunakan untuk melacak data lalu lintas situs secara agregat dan performa teknis.

• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan dan mengukur efektivitas kampanye.

Anda akan diminta untuk menyetujui cookie yang tidak penting pada kunjungan pertama Anda. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda; namun, memblokir cookie penting dapat mencegah Anda menggunakan layanan inti Sewawin.

8. Protokol Keamanan Data & Pelanggaran

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi, protokol akses terbatas, dan audit keamanan rutin.

Protokol Pelanggaran Data: Jika terjadi pelanggaran data yang membahayakan informasi pribadi Anda, Sewawin.id akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak dan Kementerian Komunikasi dan Teknologi Informasi (Kominfo) dalam waktu 3x24 jam setelah menemukan pelanggaran, menguraikan sifat insiden dan langkah-langkah mitigasi kami, sesuai dengan UU PDP.

9. Hak & Pilihan Anda

Di bawah UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Hak untuk Memperbaiki: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.

• Hak untuk Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda (tunduk pada kewajiban penyimpanan hukum kami).

• Hak untuk Menarik Persetujuan: Memilih keluar dari komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi menggunakan informasi kontak di bawah ini.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala untuk mencerminkan persyaratan hukum atau operasional baru. Jika terjadi perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan platform yang menonjol. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah pembaruan merupakan penerimaan persyaratan baru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau permintaan data, silakan hubungi kami:

• Perusahaan: PT. Bizasia Dynamix Solutions

• Situs web: www.sewawin.id

• Email: admin@sewawin.id

• WA No.: +62 812-5093-1610